Conditions générales de vente et utilisation du casier in the city lockers

OBJET

Les présentes conditions générales régissent la sous-traitance des casiers Locker in the City (détenus par l'entité WANDERLUST CORNER SL) via le site Web www.lockerinthecity.com ainsi que son utilisation. De même, ces conditions régissent la relation contractuelle entre WANDERLUST CORNER SL (propriétaire des casiers Locker in the City) et l'Utilisateur qui contracte le service de casiers Locker in the City.

LE SERVICE

Locker in the City offre à ses Utilisateurs la possibilité de louer n'importe lequel de ses casiers pour des périodes de jours calendaires (dans les horaires proposés par Locker in the City).

Quel type de casiers proposez-vous?

Locker in the City propose deux types de casiers:

Petits casiers, dont les dimensions sont de 30cm (hauteur) x 40cm (largeur) x 85cm (profondeur ). Ces casiers peuvent contenir environ 1 bagage à main et 1 sac à dos.
Casiers moyens, dont les mesures sont de 52 cm (hauteur) x 40 (largeur) x 85 cm (profondeur). Ces casiers peuvent contenir environ une grande valise et 1 sac à dos ou jusqu'à 3 bagages à main et 2 sacs à dos.
Grands casiers, dont les mesures sont de 62 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 85 cm (profondeur) . Ces casiers peuvent contenir environ (a) 4 bagages à main (55x40x20 cm) ou; (b) une grande valise (80x55x30 cm).

Que peut apporter un Utilisateur dans son casier ?

Avec les limites établies dans ce document (voir , Section Limites sur l'utilisation des casiers), un Utilisateur peut introduire les colis qu'il souhaite, dans les dimensions spécifiées, afin de ne pas surcharger le casier.

Comment un Utilisateur peut-il savoir s'il y a des casiers Locker dans la Ville?

Grâce au site Web www.lockerinthecity.com, l'Utilisateur pourra connaître la disponibilité des casiers pour le jours souhaités par chaque Utilisateur.

Pendant combien de temps le même casier peut-il être loué?

L'Utilisateur peut contracter le service de location de casier pour une période minimale de 1 jour.

Quand l'Utilisateur pourra-t-il accéder au ou aux casiers qu'il a loués?

Le service de location de casiers sera accessible à l'Utilisateur 24h/24, tous les jours de la semaine.

< p>Ainsi, tout utilisateur qui loue un casier pour une journée doit récupérer ses sacs avant 23h59 du jour en cours.

Une fois les sacs insérés par l'Utilisateur, pouvez-vous uniquement revenir à la billetterie pour les récupérer ?

Non, la consigne Locker in the City est un service de location de consignes. L'Utilisateur peut accéder au casier loué autant de fois qu'il le souhaite ou en a besoin pendant la durée de location du ou des casiers. Par conséquent, si l'Utilisateur a oublié quelque chose ou doit accéder à son casier tout au long de la journée, il peut le faire sans problème pendant la période qu'il a réservée.

Quel est le prix que l'Utilisateur doit payer? Utilisateur par type de casier/jour?

Le prix par casier sera celui indiqué sur la page Web au moment de la passation du contrat, l'Utilisateur pouvant bénéficier des offres en vigueur à tout moment.

< p>Les prix qui apparaissent sur le site incluent la TVA et se réfèrent à la location d'un casier (selon sa taille) par jour calendaire.

Comment sont utilisés les casiers ?

Les casiers proposés par Locker in the City sont entièrement automatiques. L'utilisateur peut effectuer la réservation via notre site Web www.lockerinthecity.com, en indiquant, en plus de ses données personnelles, le nombre de casiers que vous souhaitez à louer, sa taille et la période de réservation. Une fois le contrat conclu, l'Utilisateur recevra une confirmation du contrat conclu, le numéro de casier ou casiers réservés et leur code de sécurité pour accéder à leur(s) casier(s).

Ainsi, l'Utilisateur accédera à votre casier via le code de sécurité fourni par WANDERLUST CORNER SL lors de votre réservation.

Que peut faire l'Utilisateur s'il rencontre un quelconque incident dans l'utilisation du casier ?

En cas d'une panne, d'un blocage ou de tout autre type d'incident dans l'utilisation du casier, l'Utilisateur mettra à sa disposition le service d'assistance Locker in the City en appelant le numéro +34 912 102 382 ou par communication écrite à l'adresse suivante [email protected].

< h3>L'Utilisateur peut-il modifier son réservation ou retrait ?

Oui, à condition que ladite modification ou retrait soit effectué dans les 24 heures heures avant la date à laquelle le service que j'ai réservé commence.

ACCÈS ET RÉSERVATION

Afin de contracter la location de casiers Locker in the City, il est essentiel que le les conditions suivantes :

Avoir atteint ou avoir plus de 16 ans.
Remplissez de manière véridique et précise les champs indiqués dans le formulaire qui apparaît dans la section RÉSERVATIONS du site Web (en particulier, les éléments suivants : nom et prénom, téléphone, e-mail, date de réservation, jours de location, nombre de casiers à louer (en indiquant la taille), données nécessaires pour effectuer le paiement, selon le mode de paiement de l'employé).< /li>
Accepter les présentes conditions générales de contrat de service et d'utilisation des casiers.
Accepter la politique de confidentialité de WANDERLUST CORNER SL, en tant que propriétaire des casiers Locker in the City.

Une fois le processus de contractualisation terminé, l'Utilisateur recevra la confirmation confirmation de votre réservation par e-mail et WhatsApp. Dans ladite confirmation, l'Utilisateur sera informé du ou des nombres de casiers attribués, du ou des jours réservés, ainsi que des codes d'accès au(x) casier(s).

DONNÉES PERSONNELLES

Informations de base sur la protection des données

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Responsable	WANDERLUST CORNER SL
Objectif	Gestion de la réservation formalisée par l'Utilisateur. Envoi de communications commerciales par email (offres Locker in the City).
Légitimation	Exécution d'un contrat par la formalisation de la réservation. Consentement exprès en cas de communications commerciales par e-mail.
Destinataires	Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.
Droits	Droits d'accès , rectification, opposition, limitation et annulation, dans les termes détaillés dans cette section.
Informations complémentaires	Si vous souhaitez des informations plus détaillées sur la protection des données, continuez à lire.

Le formulaire mentionné dans la section précédente, qui doit être rempli par l'Utilisateur, contient les données dont WANDERLUST CORNER SL a besoin pour formaliser la location des casiers Locker in the City par l'Utilisateur ainsi que pour pouvoir se conformer aux obligations contractuelles qui découleront des parties du service de casier que le Utilisateur, le cas échéant, contrat.

L'Utilisateur garantit que toutes les informations sur son identité, ainsi que sur la réservation fournie, sont vraies, exactes et complètes.

Les données personnelles fournies seront utilisées pour gérer la réservation et respecter les obligations découlant des parties du service de consignation. WANDERLUST CORNER SL a le droit de traiter les données personnelles fournies dans le cadre du processus contractuel par l'Utilisateur car elles sont nécessaires à la fourniture du service. L'Utilisateur, en contractant, consent expressément au traitement de ses données personnelles dans les termes détaillés ici.

D'autre part, WANDERLUST CORNER SL utilisera les données personnelles des Utilisateurs des casiers et, en particulier, leur e-mail pour leur envoyer des communications commerciales par e-mail sur les services proposés par WANDERLUST CORNER SL et ses offres commerciales. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications commerciales de TRAVEL LOCKER par e-mail, l'Utilisateur doit cocher la case correspondante dans le processus de passation de contrat. Si, au contraire, vous acceptez de recevoir des communications commerciales par e-mail, WANDERLUST CORNER SL vous informe que ledit consentement sera révocable à tout moment.

D'autre part, l'Utilisateur est informé que dans les magasins Locker dans la ville, il y a des caméras de vidéosurveillance. Le but de ces caméras est de contrôler à tout moment l'état des casiers, ainsi que l'utilisation faite par les Utilisateurs ou des tiers qui accèdent aux locaux des casiers, dans le but de fournir un meilleur service par WANDERLUST CORNER. SL Tous les magasins Locker in the City incluent les mentions correspondantes concernant la zone vidéo-surveillée conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données.

L'Utilisateur a la possibilité d'exercer ses droits d'accès, d'opposition, de limitation , rectification et annulation de vos données, à tout moment, en le demandant par écrit pour vous identifier (auquel vous devez joindre une copie de votre carte d'identité / NIE ou passeport) à: C / Monteleón 4, Planta 3, Puerta Izq , 28004, Madrid ou [email protected]. Si l'utilisateur, à tout moment, considère que la réglementation applicable en matière de protection des données a été violée par WANDERLUST CORNER SL, il aura le droit de déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle en matière de protection des données et, en particulier, devant l'Agence espagnole de protection des données. .

WANDERLUST CORNER SL n'effectue pas de transferts internationaux de données et n'adopte pas de décisions automatisées sur les informations fournies par l'Utilisateur.

WANDERLUST CORNER SL conservera les données personnelles de l'Utilisateur pendant la durée tant qu'il est nécessaire de fournir le service ainsi que pendant la période pendant laquelle il est nécessaire pour WANDERLUST CORNER SL de se conformer à ses obligations légales. Passé ce délai, vos données seront supprimées. D'autre part, dans tous les cas, WANDERLUST CORNER SL conservera vos données dans la mesure où votre consentement à recevoir des communications commerciales par e-mail n'a pas été révoqué, si vous l'avez accordé.

OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR. LIMITES À L'UTILISATION DES CASIERS

L'Utilisateur, lors de la location des services de location de casiers Locker in the City, s'engage, en particulier et sans limitation :

Utiliser les casiers pour la dans le seul but de déposer la propriété de votre propriété, que vous devez entreposer temporairement dans un endroit sûr.
Utiliser les casiers avec diligence et, en particulier, s'assurer que le casier a été correctement fermé lorsque l'Utilisateur quitte les locaux (après avoir inséré les colis ou les avoir retirés).
Ne pas utiliser les casiers à des fins illégales ou non autorisées. En particulier, l'Utilisateur s'engage à ne pas stocker d'objets dont la simple possession ou le trafic est illégal (tels que des objets volés, de la drogue, du matériel pornographique ou, de quelque manière que ce soit, dégradant pour l'être humain, etc.).
Ne pas insérer dans les casiers tout type de matériel polluant ou dangereux (comme des objets inflammables ou des substances dangereuses).
Ne pas utiliser les casiers pour déposer des animaux ou tout type d'être vivant.
Ne pas introduire de nourriture dans les casiers, sauf dans le cas d'aliments emballés qui ne peuvent pas se renverser, tacher les casiers ou produire des odeurs de quelque nature que ce soit dans les locaux de Locker in the City.
Ne pas fournir votre clé de sécurité à un tiers, étant entièrement responsable du manquement à cette obligation et de ses conséquences.
Ne pas utiliser les casiers pour déposer des marchandises qui doivent être récupérées par un tiers . Les casiers ne doivent pas être utilisés comme moyen de trafic de marchandises entre les parties. C'est une utilisation que WANDERLUST CORNER SL n'autorise pas
Accéder aux locaux et s'y maintenir dans le seul but d'accéder au vestiaire loué et uniquement pour effectuer une action spécifique en rapport avec les colis insérés. L'Utilisateur ne peut rester dans les locaux plus longtemps que strictement nécessaire.
Ne pas manger ni boire à l'intérieur des locaux.
Pour retirer les colis insérés dans les casiers loués, avant 11h : 59h00 le jour de la fin de votre location.
De laisser les casiers, à la fin de la prestation, dans le même état dans lequel vous les avez trouvés et, notamment, d'en aviser TRAVEL LOCKER par [email protected] tout incident que l'Utilisateur rencontre dans l'utilisation des casiers ou dans leur statut.
Ne pas prendre de photos ou de vidéos à l'intérieur du Casier dans les locaux de la Ville et, en particulier et sans limitation, à ne pas prendre de photos ou d'enregistrements des mécanismes de sécurité des locaux.
Ne pas inclure dans l'argent, les bijoux, les articles technologiques (tablettes, ordinateurs, téléviseurs, etc.) ou des biens de valeur spéciale, étant la responsabilité unique et exclusive de la décision du l'utilisateur d'utiliser les casiers loués pour stocker ce type de biens de valeur particulière.

CONSÉQUENCES ET RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR EN CAS DE MANQUEMENT À LEURS OBLIGATIONS

L'Utilisateur doit maintenir indemniser WANDERLUST CORNER SL pour les dommages résultant de la violation de ses obligations découlant du présent contrat.

Violation de la durée de location

En particulier, dans le cas où l'Utilisateur ne ne pas vider le/s casier/s loué(s) au plus tard à la date d'expiration de la location, WANDERLUST CORNER SL sera autorisé à accéder aux casiers pour retirer les colis stockés, afin de les libérer pour permettre l'utilisation ordinaire de ceux-ci par des clients de WANDERLUST CORNER SL Si nécessaire, WANDERLUST CORNER SL stockera temporairement les colis et essaiera de contacter l'Utilisateur qui a enfreint le terme de location pour gérer le retour des colis à l'Utilisateur (dont le coût sera seront assumés à 100% par l'Utilisateur). Après quinze jours sans avoir pu contacter l'Utilisateur ou sans que l'Utilisateur ait contacté WANDERLUST CORNER SL et sans avoir pu livrer les colis, il sera entendu que la marchandise a été abandonnée par l'Utilisateur à toutes fins utiles. Si nécessaire, WANDERLUST CORNER SL cessera de les garder, en leur donnant la sortie qu'il juge appropriée ou pratique, selon le type de biens abandonnés.

Pour chaque jour qui s'écoule, à compter de l'expiration du loyer , sans avoir libéré le(s) envoi(s) par l'Utilisateur, jusqu'à ce qu'il soit livré à l'Utilisateur ou collecté par l'Utilisateur, un montant équivalent au prix de l'envoi non retiré s'accumulera par jour. En outre, une pénalité de 150 € sera due, que l'Utilisateur devra payer à WANDERLUST CORNER SL, indépendamment du droit de WANDERLUST CORNER SL de réclamer les dommages réellement subis.

Sauf si l'Utilisateur procède personnellement à la collecte des colis, WANDERLUST CORNER SL gérera l'expédition des colis à l'Utilisateur, paiement préalable du service à WANDERLUST CORNER SL par l'Utilisateur. En particulier, si nécessaire, l'Utilisateur doit payer à WANDERLUST CORNER SL 25 € par colis, dans le cas où l'envoi doit être effectué sur le territoire national et 50 € par colis, dans le cas où l'envoi doit être effectué en dehors de l'Espagne. La livraison sera réputée avoir eu lieu à partir du moment où WANDERLUST CORNER SL livre les colis au transporteur, WANDERLUST CORNER SL n'assumant aucun risque pour le transport des colis.

Le retour sera effectué une fois que WANDERLUST CORNER SL SL a reçu le paiement par l'Utilisateur des sommes dues pour la livraison de la marchandise (en fonction du nombre de colis et de la destination) conformément aux dispositions du paragraphe précédent. Si 10 jours calendaires se sont écoulés depuis que WANDERLUST CORNER SL a communiqué par écrit le montant à payer, l'Utilisateur n'a pas procédé à ce paiement, il sera entendu que les colis ont été abandonnés à toutes fins par l'Utilisateur, en procédant à WANDERLUST CORNER SL dans les conditions précisées ci-dessus pour les biens abandonnés.

Non-utilisation correcte des instructions

WANDERLUST CORNER SL se réserve le droit de retirer tout objet qui ne respecte pas la réglementation relative à l'utilisation des casiers et qui est un objet interdit. Le cas échéant, WANDERLUST CORNER SL sera autorisé à appeler la police et à signaler le comportement, ainsi qu'à retirer les objets interdits.

L'Utilisateur sera responsable des objets insérés dans les casiers

Dans tous les cas, la suppression des forfaits interdits entraînera une pénalité de 150 €, une pénalité qui n'exclura pas l'obligation de l'Utilisateur défaillant d'indemniser WANDERLUST CORNER SL pour les dommages effectivement causés.

Dommages causés aux casiers par les Utilisateurs

L'Utilisateur sera entièrement responsable de tout dommage ou détérioration pouvant être causé aux casiers en raison d'une utilisation inappropriée ou inappropriée. Le cas échéant, l'Utilisateur doit indemniser WANDERLUST CORNER SL pour les dommages physiques causés au(x) casier(s) ainsi que pour le manque à gagner.

En particulier et sans limitation, l'Utilisateur causant le dommage doit payer à WANDERLUST CORNER SL une pénalité correspondant au loyer journalier par jour où le casier n'est pas utilisé, ainsi que les frais de réparation ou de remplacement, qui sont quantifiés en cas de remplacement à 1 000 €, ce qui précède quels que soient les dommages causés .

Paiement des pénalités

Les pénalités détaillées dans cette section seront payées par l'Utilisateur avec le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur lors de la souscription du service ou par virement bancaire sur le compte indiqué par WANDERLUST CORNER SL si requis par l'Utilisateur. L'Utilisateur accepte expressément que WANDERLUST CORNER SL procède à la collecte des montants établis dans cette section en utilisant la carte ou le moyen de paiement de l'Utilisateur lors de la souscription du service.

OBLIGATIONS DE WANDERLUST CORNER SL

< p>WANDERLUST CORNER SL s'engage à maintenir actif le service de casier et à mettre à la disposition de l'Utilisateur, pendant la durée contractuelle, le casier ou les casiers que l'Utilisateur a loués en bon état.

De même, WANDERLUST CORNER SL s'engage à résoudre tout incident pouvant survenir dans l'utilisation des casiers dès que possible.

WANDERLUST CORNER SL LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

WANDERLUST CORNER SL offre un service de location d'espace dans les casiers, n'étant pas responsable de la garde des colis. L'Utilisateur est seul responsable des biens inclus dans les casiers loués.

Nonobstant ce qui précède, en cas de vol, WANDERLUST CORNER SL a signé un contrat d'assurance en faveur des Utilisateurs qui couvre les pertes dues au vol dans la limite de 250 € par casier.

Cette assurance ne couvre pas la perte d'argent, de bijoux, de pierres ou métaux précieux, de montres, d'écrans plasma et d'objets technologiques en général (LCD, navigateurs GPS, mobiles téléphones, ordinateurs, tablettes), objets d'art, antiquités, cartes mémoire ou tout autre support contenant des données ou des images.

RÉCLAMATIONS

Dans le cas où l'Utilisateur estimerait avoir des motifs pour déposer une réclamation, il peut le faire en envoyant un e-mail à l'adresse suivante [email protected].

De WANDERLUST CORNER SL, nous essaierons de résoudre l'incident et de trouver une solution satisfaisante pour les parties.

Si l'utilisateur n'est pas satisfait de la réponse de WANDERLUST CORNER SL, il a la possibilité de soumettre un formulaire de réclamation aux autorités de consommation de la Communauté de Madrid. Le formulaire correspondant peut être obtenu via le lien suivant : http://www .madrid.org/cs/Satellite?c=Page&childpagename=PortalConsumidor%2FPage%2FPTCS_contenido&cid=1328078230670&pagename=PTCS_wrapper

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces Conditions Générales sont régies par par la loi espagnole. Les parties se soumettent à la juridiction espagnole pour résoudre toute controverse pouvant survenir en relation avec le présent accord.

ADRESSES DE CONTACT

Si tout utilisateur a des questions sur ces conditions générales, des commentaires sur le site Lockerinthecity.com, veuillez contacter [email protected].

Réserver des consignes