Conditions générales de vente et utilisation du casier in the city lockers

Objet

Ces conditions générales régissent la sous-traitance de Locker in the City lockers (propriété de WANDERLUST CORNER SL) via le site Webwww .lockerinthecity.comainsi que leur utilisation. De même, ces conditions régissent la relation contractuelle entre WANDERLUST CORNER SL (propriétaire du casier dans les casiers de la ville) et l'utilisateur qui contracte le service de casier dans le casier de la ville.

Le service

Locker in the City offre à ses utilisateurs la possibilité de louer l'un de ses casiers pour des périodes comprenant des jours calendaires (dans les délais proposés par Locker in the City).

Quels types de casiers propose Locker in the City ?

Locker in the City propose deux types de casiers:

  • De petits casiers mesurant 50 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 85 cm (profondeur). Ces casiers peuvent contenir environ 2 valises à main (55x40x20 cm) ainsi que deux sacs à dos.
  • Grands casiers mesurant 60 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 85 cm (profondeur). Ces casiers peuvent contenir environ (a) 4 valises pour bagages à main (55x40x20 cm) ou (b) une grande valise (80x55x30 cm) avec deux sacs à dos.

Que peut placer un utilisateur dans son casier?

Dans les limites établies dans ce document (voir la section Limites d'utilisation des casiers), un utilisateur peut placer tous les bagages nécessaires dans le casier ou les casiers loués.

Comment un utilisateur sait-il s'il y a des casiers disponibles dans les casiers de la ville?

Sur la page Webwww.lockerinthecity.com, l'utilisateur pourra rechercher la disponibilité des casiers les jours requis.

Combien de temps peut-on louer le même casier?

L'utilisateur pourra louer un casier pour une période comprise entre 1 jour au minimum et 90 jours calendaires au maximum.

Quand l'Utilisateur pourra-t-il accéder au casier ou aux casiers loués?

Les casiers seront accessibles à l'Utilisateur pour la location de 7h à 23h Chaque jour de la semaine. L'Utilisateur ne pourra pas accéder aux casiers en dehors de ces heures car les locaux où ils se trouvent seront fermés.

Par conséquent, tout utilisateur qui loue un casier pour une journée doit déposer ses bagages après 7 heures du matin et retirez-le avant 23 h le même jour.

Une fois les bagages déposés par l'Utilisateur, est-il seulement possible d'accéder au casier pour le retirer?

Non, le service Locker in the City locker est un service de location de casiers. L'Utilisateur pourra évaluer le casier loué autant de fois que nécessaire pendant la période de location du casier ou des casiers pendant et dans les délais d'accès autorisés (voir section précédente). Par conséquent, si l'utilisateur a oublié quelque chose ou a besoin d'accéder au casier tout au long de la journée, il pourra y accéder sans problème, à condition de le faire dans les délais d'accès de l'utilisateur.

Combien coûte la location des différents types de casier coûte-t-elle par jour?

Le prix du casier sera indiqué sur le site internet au moment de la souscription du casier, l'Utilisateur pourra bénéficier des remises proposées à l'époque.

Les prix indiqués sur le site incluent la TVA et se réfèrent à la location d'un casier (selon sa taille) par jour calendaire.

Comment fonctionnent les casiers?

Les casiers fournis par Locker in the City sont complètement automatiques. L'Utilisateur peut effectuer une réservation sur le sitewww.lockerinthecity.com, en fournissant ses coordonnées personnelles et en indiquant le nombre de casiers qu'il souhaite louer, leur taille et la durée de la réservation. Une fois le processus contractuel terminé, l'utilisateur recevra une confirmation des détails du contrat, le numéro du casier ou des casiers réservés et la ou les clés de sécurité pour y accéder.

L'utilisateur pourra alors pour entrer dans leur casier en utilisant le code de sécurité fourni par WANDERLUST CORNER SL lors de la réservation.

Que peut faire l'Utilisateur en cas de problème d'utilisation de la consigne à bagages?

En cas de panne, d'obstruction ou de tout autre type d'incident lors de l'utilisation de la consigne à bagages, l'utilisateur pourra consulter le service d'assistance Locker in the City en appelant le+34 912 102 382ou en envoyant un e-mail à[email protected].

Un utilisateur peut-il modifier ou annuler une réservation?

Oui, à condition que la modification ou l'annulation soit effectuée au moins24 heuresavant la date de début du service réservé.

ACCÈS ET RÉSERVATION

Les conditions suivantes doivent être respectées pour pouvoir louer un casier à le casier de la ville. L'utilisateur doit:

  • être âgé d'au moins 16 ans.
  • Remplissez honnêtement et avec précision les champs indiqués dans le formulaire fourni dans la section RÉSERVATIONS du site Web. Plus précisément, les éléments suivants: nom et prénoms, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de réservation, nombre de jours et de casiers (en indiquant la taille) requis, détails de paiement en fonction du mode de paiement utilisé.
  • Accepter ces conditions générales conditions de souscription du service et d'utilisation des casiers.
  • Acceptez la politique de confidentialité de WANDERLUST CORNER SL en tant que propriétaire du casier dans les casiers de la ville.

Une fois le processus contractuel terminé, l'Utilisateur recevra une confirmation de la réservation par e-mail ou SMS. Cette confirmation indiquera le ou les numéros de casier (s) attribué (s), le nombre de jours réservés et le (s) code (s) d'accès au (x) casier (s).

DONNÉES PERSONNELLES

Informations de base concernant la protection des données

ResponsableWANDERLUST CORNER SL
ObjetGérer la réservation formalisée par l'Utilisateur.
Envoyer des communications commerciales par mail (offres Locker in the City).
LégitimitéExécution d'un contrat en formalisant la réservation.
Consentement express en cas de communications commerciales par e-mail.
DestinatairesLes données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.
DroitsDroits d'accès, de rectification, opposition, limitation et annulation, selon les conditions détaillées dans cette section.
Informations complémentairesSi vous souhaitez des informations plus détaillées sur la protection des données, d on.

Le formulaire mentionné dans la section précédente, qui doit être rempli par l'utilisateur, il contient les détails que WANDERLUST CORNER SL doit formaliser la location du Casier dans le casier de la Ville par l'Utilisateur ainsi que de pouvoir se conformer aux obligations contractuelles qui en découleront pour les parties du service de casier que l'Utilisateur souhaite louer, le cas échéant.

L'Utilisateur garantit que toutes les données concernant son identité, ainsi que concernant la réservation sont véridiques, exactes et complètes.

Les données personnelles fournies seront utilisées pour gérer la réservation et se conformer aux obligations dérivées de les parties du service de casier. TRAVEL LOCKER est en droit de traiter les données personnelles fournies dans le processus de passation de contrat si nécessaire pour la fourniture du service. L'Utilisateur, lors du contrat, consent expressément au traitement de ses données personnelles dans les conditions détaillées ici.

D'autre part, WANDERLUST CORNER SL utilisera les données personnelles de l'Utilisateur de casier et, en particulier, son email pour leur envoyer des communications commerciales par e-mail sur les services offerts par WANDERLUST CORNER SL et ses offres commerciales. Si l'Utilisateur ne souhaite pas recevoir de communications commerciales de TRAVEL LOCKER par e-mail, il doit cocher la case correspondante lors du processus de passation de marché. Si, cependant, l'Utilisateur accepte de recevoir des communications commerciales par e-mail, WANDERLUST CORNER SL l'informe que ce consentement sera révocable à tout moment.

L'Utilisateur est informé qu'il y a des caméras de vidéosurveillance dans Locker in les locaux de la Ville. Le but de ces caméras est de fournir un contrôle sur l'état des casiers à tout moment ainsi que sur l'utilisation faite par les utilisateurs ou des tiers accédant aux locaux contenant les casiers, dans le but de fournir un meilleur service par WANDERLUST CORNER SL All Locker dans les locaux de la Ville incorporent les mentions correspondantes concernant la zone sous vidéosurveillance, conformément à la législation en vigueur sur la protection des données.

L'Utilisateur a la possibilité d'exercer ses droits d'accès, d'opposition, de limitation, de rectification et d'annulation de ces données, à tout moment, en les demandant par une communication écrite qui les identifie (à laquelle ils doivent joindre une copie de leur carte d'identité ou NIE ou passeport) à: calle Londres 6, 6º A, 28028, Madrid ou à[email protected]. Si, à tout moment, l'utilisateur considère que les réglementations applicables en matière de protection des données ont été enfreintes par WANDERLUST CORNER SL, il aura le droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle de la protection des données et, en particulier, de l'Agence espagnole de protection des données.

WANDERLUST CORNER SL ne procède pas à des transferts de données internationaux ni ne prend de décisions automatisées concernant les informations fournies par l'utilisateur.

WANDERLUST CORNER SL conservera les données personnelles de l'utilisateur aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service ainsi que pendant la durée nécessaire pour se conformer aux obligations légales de TRAVEL LOCKER. Passé ce délai, leurs coordonnées seront annulées. D'autre part, dans tous les cas, WANDERLUST CORNER SL conservera les coordonnées de l'Utilisateur jusqu'à ce que son consentement à recevoir des communications commerciales par courrier électronique soit révoqué, s'il a été donné.

OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR LIMITES À L'UTILISATION DE LES CASIERS

Lors de la souscription des services de location de casiers Locker in the City, l'Utilisateur s'engage notamment et sans limitation à:

  1. Utiliser les casiers dans le seul but de déposer ses propriété qu'ils doivent temporairement conserver en lieu sûr.
  2. Utiliser les casiers avec diligence et, en particulier, s'assurer que le casier a été correctement fermé lorsque l'Utilisateur quitte les lieux (après avoir inséré ou retiré les bagages ).
  3. Ne pas utiliser les casiers à des fins illégales ou non autorisées. En particulier, l'Utilisateur s'engage à ne pas stocker d'objets dont la simple possession ou le trafic est illégal (tels que les objets volés, les drogues, les matériels pornographiques ou ceux qui sont de quelque manière dénigrants pour les êtres humains, etc.).
  4. Ne déposez aucun bien dont la possession nécessite une licence sans ladite licence ou autorisation (comme par exemple des armes).
  5. Ne pas insérer dans les casiers tout type de matériel polluant ou dangereux (tel que des objets inflammables) ou substances dangereuses).
  6. Ne pas utiliser les casiers pour déposer des animaux ou tout type d’être vivant
  7. Ne pas insérer de nourriture dans les casiers, sauf pour les aliments emballés qui ne peuvent pas se renverser, tacher le casier ou produire des odeurs de toute nature dans le Casier dans les locaux de la Ville
  8. Ne pas fournir son code de sécurité à un tiers, étant entièrement responsable du manquement à cette obligation et de ses conséquences.
  9. Ne pas utiliser les casiers pour déposer des marchandises à récupérer par un tiers. Les casiers ne doivent pas être utilisés comme moyen de trafic de marchandises entre les parties. WANDERLUST CORNER SL n'autorise pas cette utilisation.
  10. Accéder aux locaux et y rester dans le seul but d'accéder au casier loué et uniquement pour effectuer des actions spécifiques en relation avec les bagages insérés. L'Utilisateur ne peut rester sur les lieux plus longtemps que strictement nécessaire.
  11. Ne pas manger ni boire de boissons dans les locaux.
  12. Retirer les bagages insérés dans le casier loué avant 23 heures. le jour de la fin de leur location.
  13. Laisser les casiers, à la fin de la prestation, dans le même état dans lequel ils ont été trouvés et, en particulier, avertir TRAVEL LOCKER via[email protected]de tout incident que l'Utilisateur pourrait trouver dans son utilisation des casiers ou lié à leur état.
  14. Ne pas prendre de photographies ou de vidéos à l'intérieur du Casier dans les locaux de la Ville et, en particulier et sans limitation, ne pas prendre de photographies ou d'enregistrements des mesures de sécurité dans les locaux.
  15. Ne pas placer dans les casiers de l'argent, des bijoux, des objets technologiques (tablettes, ordinateurs, télévisions, etc.) ou des biens de valeur particulière. Il est de la seule et unique responsabilité de l'Utilisateur d'utiliser les casiers loués pour stocker tout type de marchandises de valeur particulière.

CONSÉQUENCES ET RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR EN CAS DE VIOLATION DES OBLIGATIONS

L'Utilisateur doit garder WANDERLUST CORNER SL indemnisé pour les dommages résultant de la violation des obligations relatives au présent contrat.

Non-respect de la période de location

En particulier , si l'Utilisateur ne vide pas le (s) casier (s) loué (s) au plus tard à la date d'expiration de la location, WANDERLUST CORNER SL sera autorisé à accéder aux casiers pour retirer les bagages stockés, afin de libérer les casiers et de leur permettre d'être utilisé par les clients de WANDERLUST CORNER SL. Dans ces circonstances, WANDERLUST CORNER SL stockera temporairement les bagages et essaiera de contacter l'Utilisateur qui n'a pas respecté le délai de location afin de gérer le retour des bagages à l'Utilisateur (dont le coût sera supporté à 100%. par l'utilisateur). Après quinze jours sans avoir pu contacter l'Utilisateur ou sans que l'Utilisateur contacte WANDERLUST CORNER SL et récupère les bagages, il sera entendu que les marchandises ont été abandonnées par l'Utilisateur à toutes fins. Dans ces circonstances, WANDERLUST CORNER SL cessera de les conserver, les éliminant de la manière qu'elle jugera appropriée ou pratique, en fonction du type de propriété abandonnée.

Un coût équivalent au prix du casier non cleared sera facturé pour chaque jour qui passe, à partir de l'expiration de la location sans que le (s) casier (s) ne soit dégagé par l'Utilisateur, jusqu'à ce que les bagages soient livrés à l'Utilisateur ou récupérés par l'Utilisateur. En outre, l'utilisateur sera facturé une pénalité de 150 € par WANDERLUST CORNER SL indépendamment du droit de WANDERLUST CORNER SL de réclamer les dommages réellement subis.

À moins que l'utilisateur ne récupère personnellement les bagages, WANDERLUST CORNER SL gérera le transport des bagages à l'utilisateur, après paiement du service à WANDERLUST CORNER SL par l'utilisateur. En particulier, le cas échéant, l'utilisateur doit payer à WANDERLUST CORNER SL 25 € par article, lorsque la livraison est effectuée sur le territoire national et 50 € par article, lorsque la livraison doit être effectuée hors d'Espagne. La livraison sera considérée comme ayant eu lieu à partir du moment où WANDERLUST CORNER SL livre les bagages au transporteur, WANDERLUST CORNER SL n'assumera aucune responsabilité pour le transport des bagages.

Le retour sera effectué une fois WANDERLUST CORNER SL a reçu le paiement de l'Utilisateur pour les montants facturés pour la livraison de la marchandise (en fonction du nombre d'articles et de leur destination) conformément aux dispositions du paragraphe précédent. Si 10 jours calendaires se sont écoulés depuis que WANDERLUST CORNER SL a informé l'utilisateur par écrit du montant à payer et que l'utilisateur n'a pas effectué ce paiement, il sera entendu que les bagages ont été abandonnés à toutes fins par l'utilisateur et WANDERLUST CORNER SL procédera dans les conditions spécifiées ci-dessus pour les biens abandonnés.

Ne pas utiliser correctement les casiers

WANDERLUST CORNER SL se réserve le droit de supprimer tout objet qui ne respecte pas les règles d'utilisation des casiers et qui est un objet interdit. Dans ces circonstances, WANDERLUST CORNER SL sera autorisé à appeler la police et à signaler le comportement, ainsi qu'à retirer les objets interdits.

L'Utilisateur sera responsable des objets placés dans les casiers.

Dans tous les cas, la suppression des articles interdits entraînera une pénalité de 150 €, cette pénalité n'exclura pas l'Utilisateur non conforme de l'obligation d'indemniser WANDERLUST CORNER SL pour les dommages et pertes réellement causés.

Dommages causés aux casiers par l'Utilisateur

L'Utilisateur sera entièrement responsable de tout dommage ou détérioration qui pourrait être causé aux casiers par une mauvaise utilisation ou une mauvaise utilisation. Dans ces circonstances, l'Utilisateur doit indemniser WANDERLUST CORNER SL pour les dommages physiques causés au (x) casier (s) et pour la perte de revenus.

En particulier et sans limitation, l'Utilisateur à l'origine des dommages doit payer WANDERLUST CORNER SL une pénalité de location journalière pour chaque jour où le casier est inutilisable, ainsi que le coût de réparation ou de remplacement, qui est chiffré en cas de remplacement à 1000 €, quels que soient les dommages causés.

Paiement de pénalités

Les pénalités détaillées dans cette section seront payées par l'Utilisateur en utilisant le même moyen de paiement utilisé par l'Utilisateur lors de la souscription du service ou par virement bancaire sur le compte indiqué par WANDERLUST CORNER SL si requis par le Utilisateur. L'Utilisateur accepte expressément que WANDERLUST CORNER SL facturera les montants établis dans cette section en utilisant la carte ou le moyen de paiement de l'Utilisateur lors de la souscription du service.

OBLIGATIONS DE WANDERLUST CORNER SL

WANDERLUST CORNER SL s'engage à maintenir le service de casier actif et à mettre à la disposition de l'utilisateur, pendant la période contractuelle, le casier ou les casiers que l'utilisateur a contractés en bon état d'utilisation.

En outre, WANDERLUST CORNER SL s'engage pour résoudre tout incident pouvant survenir lors de l'utilisation des casiers le plus rapidement possible.

LIMITE DE RESPONSABILITÉ DE WANDERLUST CORNER SL

WANDERLUST CORNER SL propose un service de location de casiers, il n'est pas responsable de la garde des bagages. L'Utilisateur est seul responsable des biens inclus dans le casier loué.

Nonobstant ce qui précède, en cas de vol, WANDERLUST CORNER SL a souscrit un contrat d'assurance en faveur de ses Utilisateurs qui couvre les pertes dues au vol jusqu'à un maximum de 150 € par casier.

Cette assurance ne couvre pas la perte d'argent, de bijoux, de pierres ou métaux précieux, de montres, d'écrans plasma et en général des éléments technologiques (LCD, navigateurs GPS, cellulaire téléphones, ordinateurs, tablettes), objets d'art, antiquités, cartes mémoire ou tout autre support contenant des données ou des images.

PLAINTES

Si l'Utilisateur estime avoir des raisons de déposer une plainte , ils peuvent le faire en envoyant un e-mail à l'adresse suivante[email protected].

WANDERLUST CORNER SL tentera de résoudre l'incident et cherchera une solution qui satisfasse les deux parties.

Dans le cas où l'utilisateur n'est pas satisfait de la réponse de WANDERLUST CORNER SL, il a la possibilité de soumettre un formulaire de plainte aux autorités de protection des consommateurs de la Communauté de Madrid. Le formulaire correspondant peut être obtenu via le lien suivant:http://www.madrid.org/cs/Satellite?c=Page&childpagename=PortalConsumidor%2FPage%2FPTCS_contenido&cid=1328078230670&pagename=PTCS_wrapper

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces conditions générales sont régies par Loi espagnole. Les parties se soumettent à la juridiction de l'Espagne pour résoudre tout litige découlant de ce contrat.

DÉTAILS DE CONTACT

Si un utilisateur a des questions concernant ces conditions générales ou tout commentaire sur le Site Web Lockerinthecity.com, veuillez vous rendre à[email protected].

Nous utilisons des cookies pour assurer une meilleure expérience à l’utilisateur sur notre site. En utilisant ce site, vous donnez votre consentement.